Citybug.club Forum
0
Ongedaan maken
Stemmen
Ik ben zeer tevreden over de dealer in Nijverdal! (Konijnenbelt)
Mn ouders zijn er al 22 jaar vaste klant, en hebben altijd een geweldige service gehad!
Zelf ben ik ook totaal tevreden ;D
Bij een onderhoudsbeurt wordt er voor koffie gezorgt(kleine beurt)
Vragen worden direct beantwoordt, en iedereen is vriendelijk!
Toen mijn einddemper kapot was werd er niet moeilijk gedaan, en werdt deze direct onder garantie vervangen!
Toen de auto trillingen vertoonde (met de zomerbanden) is het stuur rechtgezet t.o.v. de wielen, en de hele bende is uitgebalanceerd....voor niets.
Na een kleine/grote beurt of reparatie wordt er na ongeveer een week altijd gebeld door de dealer.
Hierbij wordt gevraagt of de service naar wens was, of de reparatie goed uitgevoerd was, en of men nog vragen/opmerkingen heeft!
Al met al gewoon een 10 waard!
Ook over de Importeur ben ik in dat opzicht tevreden!
Na het vervangen van de einddemper een maand geleden, werd ik gisteren gebeld voor Louman & Parqui.
Mij werd gevraagt na de laatste onderhoudsbeurt, wat er vervangen was, of de sevice van de desbetreffende dealer goed was, en of de levertijd niet te lang was.
Aankomende week krijg ik een mail van hun, met daar nog meer vragen (heb ik in toegestemd). Dit om de service nog beter en efficienter te maken!
Mn ouders zijn er al 22 jaar vaste klant, en hebben altijd een geweldige service gehad!
Zelf ben ik ook totaal tevreden ;D
Bij een onderhoudsbeurt wordt er voor koffie gezorgt(kleine beurt)
Vragen worden direct beantwoordt, en iedereen is vriendelijk!
Toen mijn einddemper kapot was werd er niet moeilijk gedaan, en werdt deze direct onder garantie vervangen!
Toen de auto trillingen vertoonde (met de zomerbanden) is het stuur rechtgezet t.o.v. de wielen, en de hele bende is uitgebalanceerd....voor niets.
Na een kleine/grote beurt of reparatie wordt er na ongeveer een week altijd gebeld door de dealer.
Hierbij wordt gevraagt of de service naar wens was, of de reparatie goed uitgevoerd was, en of men nog vragen/opmerkingen heeft!
Al met al gewoon een 10 waard!
Ook over de Importeur ben ik in dat opzicht tevreden!
Na het vervangen van de einddemper een maand geleden, werd ik gisteren gebeld voor Louman & Parqui.
Mij werd gevraagt na de laatste onderhoudsbeurt, wat er vervangen was, of de sevice van de desbetreffende dealer goed was, en of de levertijd niet te lang was.
Aankomende week krijg ik een mail van hun, met daar nog meer vragen (heb ik in toegestemd). Dit om de service nog beter en efficienter te maken!
0
Ongedaan maken
Stemmen
Ik ben nu echt klaar met Toyota Oudshoorn in mijn stadje Alphen a/d Rijn. >
Het begon allemaal ergens in augustus, toen ik een afspraak maakte om mijn lekkage aan te pakken, en de loslatende daklijst. Er werd met mij maandag 14-9 afgesproken, inclusief een vervangende auto. Ik wou dat eerst niet, want ik dacht dat de reparatie niet zo lang zou duren. Maar de mevrouw aan de telefoon stond erop dat ik een vervangende auto mee kreeg. Nou ja, okee. So far so good.
Nou, kom ik daar 14-9, blijken ze mij op de 15de te hebben geplaatst. Ze konden dus wel aan de slag, maar er was geen auto beschikbaar. Verder konden ze me wel helpen, maar auto was nodig :-\ dus nou ja, ik de volgende dag terug. Bleek er alsnog geen auto klaar te staan, en begonnen ze het maar op mij af te reageren. Zo van, "nou weetje zeker dat je een auto wil? Want dat kost je wel 25 euro hoor". Sorry? Drongen jullie me geen auto op? Plotseling duurde de reparatie ook maar 15 minuutjes, wat ik al eerder dacht, dus ik kon er gewoon op wachten.
De daklijst was gemaakt, en er was een nieuwe rubberen rand in gezet. Dus ik door de wasstraat, en ja hoor, er komt weer water doorheen. Dus ik weer terug, liet ik de monteurs zien dat de rand aan de passagierszijde dikker was dan die aan mijn zijde. Ze keken elkaar aan alsof ze water zagen branden, en bestelde gewoon maar weer een nieuwe rand, die er die week nog op werd gezet.
Een weekje of twee later, vandaag dus, ging ik weer door de wasstraat, en ja hoor: weer water naar binnen. Dus ik weer naar Oudshoorn. Inmiddels had ik ook last van condens in mijn achterlichten, dus kon ik hem daar ook naar vragen. Nou en toen begon het. Hij keek me al zo aan van, hij weer? Ze konden verder niks voor me doen wat de lekkage betreft, ik zou het gewoon maar moeten aankijken. En toen ik begon over de achterlichten was het hek al helemaal van de dam.
Je mag dan wel Toyota Garantie hebben, maar dat betekent niet dat je bij een andere dealer alle mankementen mag gaan laten oplossen. Dat was voor mij echt de laatste druppel! Hoezo niet?! > Ik heb een TOYOTA gekocht met GARANTIE, Toyota GARANDEERT dus dat mijn auto geen mankementen vertoont voor de komende 24 maanden, en doet ie dat wel dan moet TOYOTA er iets aan doen. En of ik dat nu doe bij Toyota HQ of Toyota Oudshoorn of wat mij betreft Toyota Sesamstraat, dat maakt geen donder uit.
En toen ben ik weggereden > Mij zien ze voorlopig niet terug. Als het moet rij ik helemaal naar Imco om mijn auto onder handen te nemen. Maar voorlopig zoek ik het dichter bij huis. Ik ga gewoon weer naar Louwman Den Haag, waar ik hem heb gehaald. Louwman kwam in 2 uur al vriendelijker over dan Oudshoorn in 2 maanden.
Sorry voor diegenen die wel een goede ervaring hebben met Oudshoorn! Ik hoef ze in elk geval niet meer te zien!
Het begon allemaal ergens in augustus, toen ik een afspraak maakte om mijn lekkage aan te pakken, en de loslatende daklijst. Er werd met mij maandag 14-9 afgesproken, inclusief een vervangende auto. Ik wou dat eerst niet, want ik dacht dat de reparatie niet zo lang zou duren. Maar de mevrouw aan de telefoon stond erop dat ik een vervangende auto mee kreeg. Nou ja, okee. So far so good.
Nou, kom ik daar 14-9, blijken ze mij op de 15de te hebben geplaatst. Ze konden dus wel aan de slag, maar er was geen auto beschikbaar. Verder konden ze me wel helpen, maar auto was nodig :-\ dus nou ja, ik de volgende dag terug. Bleek er alsnog geen auto klaar te staan, en begonnen ze het maar op mij af te reageren. Zo van, "nou weetje zeker dat je een auto wil? Want dat kost je wel 25 euro hoor". Sorry? Drongen jullie me geen auto op? Plotseling duurde de reparatie ook maar 15 minuutjes, wat ik al eerder dacht, dus ik kon er gewoon op wachten.
De daklijst was gemaakt, en er was een nieuwe rubberen rand in gezet. Dus ik door de wasstraat, en ja hoor, er komt weer water doorheen. Dus ik weer terug, liet ik de monteurs zien dat de rand aan de passagierszijde dikker was dan die aan mijn zijde. Ze keken elkaar aan alsof ze water zagen branden, en bestelde gewoon maar weer een nieuwe rand, die er die week nog op werd gezet.
Een weekje of twee later, vandaag dus, ging ik weer door de wasstraat, en ja hoor: weer water naar binnen. Dus ik weer naar Oudshoorn. Inmiddels had ik ook last van condens in mijn achterlichten, dus kon ik hem daar ook naar vragen. Nou en toen begon het. Hij keek me al zo aan van, hij weer? Ze konden verder niks voor me doen wat de lekkage betreft, ik zou het gewoon maar moeten aankijken. En toen ik begon over de achterlichten was het hek al helemaal van de dam.
Je mag dan wel Toyota Garantie hebben, maar dat betekent niet dat je bij een andere dealer alle mankementen mag gaan laten oplossen. Dat was voor mij echt de laatste druppel! Hoezo niet?! >
Ik heb een TOYOTA gekocht met GARANTIE, Toyota GARANDEERT dus dat mijn auto geen mankementen vertoont voor de komende 24 maanden, en doet ie dat wel dan moet TOYOTA er iets aan doen. En of ik dat nu doe bij Toyota HQ of Toyota Oudshoorn of wat mij betreft Toyota Sesamstraat, dat maakt geen donder uit. En toen ben ik weggereden >
Mij zien ze voorlopig niet terug. Als het moet rij ik helemaal naar Imco om mijn auto onder handen te nemen. Maar voorlopig zoek ik het dichter bij huis. Ik ga gewoon weer naar Louwman Den Haag, waar ik hem heb gehaald. Louwman kwam in 2 uur al vriendelijker over dan Oudshoorn in 2 maanden.Sorry voor diegenen die wel een goede ervaring hebben met Oudshoorn! Ik hoef ze in elk geval niet meer te zien!
There are no replies made for this post yet.