Door Gast op donderdag, 22 november 2012
Antwoorden 14
Likes 0
Weergaven 2K
Stemmen 0
[left] hallo allemaal ik heb een nogal naar bericht te melden, althans voor mij. Ik bezit een aygo nieuw gekocht in 2010 en heb er 38000 km mee gereden. nu is mijn versnellingsbak kapot, moest helemaal vernieuwd worden, dwz drie onderdelen en Toyota zegt dat ik 1 onderdeel zelf moet betalen want het is veroorzaakt door een verkeerde rijstijl. Nu heb ik 18 jaar met dezelfde rijstijl in een bx imago citroen gereden zonder ooit problemen te hebben gehad met de versnellingsbak. Het enige verschil in rijstijl is, dat ik ben gaan uitrollen. De toyota garage vindt het zelf ook vreemd dat ze dat bij voorbaat al zeggen. De garage denkt dat het fout zat van af het begin al, maar wie kan dat bewijzen. Verder zegt de garage dat Toyota bijna altijd knibbelt op de garantie en de klanten mee laat betalen. Ik was uiteraard zeer ontevreden en vertelde hun dat ik zelf wel eens op zou bellen naar Toyota Parijs. Maar daar kreeg ik te horen dat ze het niet betalen. Verder heeft mijn garage nog geprobeerd een formulier in te vullen en te versturen naar Toyota Parijs voor eventueel een tegoedbon of zo, maar er is niet op gereageerd. Nu weet ik niet hoe ik nu uiteindelijk goed moet schakelen, want als me dit over 38000 km weer te wachten staat, daar heb ik geen zin in. Kan iemand hier iets over zeggen en raad geven, vooral hoe ik schakelen moet? Magda
In Frankrijk met Frans kenteken,nummerbord toch? of wat bedoel je precies?
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Waar heb je de auto eigenlijk gekocht, in NL of FR en wat voor kenteken zit erop?
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Nou eerlijk gezegd had ik zelf ook zitten denken om maar gewoon een brief te schrijven en die op te sturen naar de consumentenbond in Nederland en een copie aan de garage ( in het Frans dan ) en naar Parijs en eventueel als ik het e-mailadres kan vinden ook naar japan Ik ben echt teleurgeteld in Toyota. Ik probeer maar gewoon met een beetje bluf. hartelijk dank voor jullie morele steun. Magda
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
: Nou in ieder geval succes met de afhandeling
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
840 euro voor alleen de onderdelen? Voor dat geld hadden ze er volgens mij dan net zo goed een compleet nieuwe bak onder kunnen zetten. Maar zoals anderen ook al zeggen, bekijk de garantievoorwaarden even heel goed en kijk dan of er mogelijkheden zijn om aanspraak te maken op garantie. Ik weet niet hoe ze in Frankrijk omgaan met dit soort (consumenten) zaken en of er bijv. iets als een onbudsman of rechtswinkel bestaat, maar misschien kan je daar nog aan denken.
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Als we het zo lezen is het te gek voor woorden . Zou dit toch echt hoger op gaan zoeken . Heb je rechts bijstand . ??? Alvast veel succes met de stijd naar gerechtigheid. grt Anja en Epke
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Wow, voor dat geld is het wel meer dan een koppelingset die er vervangen zou moeten worden, ik vind het een hoop geld als het alleen onderdelen zijn. Ik ken de garantie voorwaarden van Frankrijk niet, maar dit lijkt wel op buitenlandertje pesten met die bedragen. @G6-R, Bas Boer is wat ver vanuit Frankrijk, en in de garantie zou ik tot het einde gaan om het vergoed te krijgen, tenzij het slijtage delen zijn.
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Nee ik woon in Frankrijk. Of de hele bak kapot is weet ik niet want ik heb de rekening nog niet gekregen ivm het formulier wat ze opgestuurd hebben naar Toyota Parijs. Ik ben ook niet technisch. Maar ik weet dat er drie dingen vervangen zijn. Ik moest in ieder geval een er van betalen en dat was meteen 1/3 van de rekening 280 euro's zou dus 840 euros moeten zijn buiten de werkuren om.
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Niet mee akkoord gaan. De bak moet langer meegaan dan 38.000 km en bovendien valt de auto nog binnen de fabrieksgarantie. Volledige vergoeding moet dus geschieden, tenzij zij aan kunnen tonen dat jij niet kan schakelen... maar dat lijkt me onwaarschijnlijk.
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Zolang er niet exact bekend is wat er defect is en daardoor vervangen moet worden, is er weinig over te zegggen. Maar als ik vragen mag, waarom zou je contact leggen met Toyota Parijs? Woon je niet in Nederland dan?
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Weet je zeker dat de hele versnellingsbak vervangen is, of alleen de koppeling? Er bestaat wel aanvullende info over zwakke drukgroepen (deel van de koppeling, de verbinding van versnellingsbak met de motor). Drie onderdelen kunnen drukgroep, druklager en koppelingsplaat zijn, dan is de bak ok. En niet vervangen.
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
je hebt toch 3 jaar garantie dus eigenlijk zou je NIETS moeten betalen!!!!!!! misschien anders bij Bas Boer een ander bak er onder laten leggen ( ligt natuurlijk aan het feit wat het bedrag is wat je zelf zou moeten betalen !!)
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Gewoon normaal zoals in iedere auto.... Wat een verhaal. Normaal schakelen is toch koppeling indrukken met je voet, versnellingen wisselen en dan de koppeling weer laten komen en hierna het gas erbij laten komen.... Nee dit gaat nergens over! Binnen 2 jaar gewoon kapot kan niet!
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
Blijft lastig, welk onderdeel moet je zelf betalen is ook relevant in het verhaal, is de koppelingsplaat versleten is het wel "normaal" dat je die zelf moet betalen, dan ben je aan het rijden geweest als een pedaalridder zoals ze dat noemen. Dus zonder het beestje bij zijn naam te noemen is er ook weinig over te zeggen, overigens hoor ik van toyota betere berichten over garantie en coulange dan peugeot, die proberen overal onderuit te komen.
·
7 jaar geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 Reacties
·
View Full Post